Laboratoires de référence IDEXX
Le partenaire de votre hôpital.
Considérez-nous comme un élargissement de votre hôpital : nous vous offrons des conseils, une expertise médicale et un soutien personnalisé qui vous aident à prendre des décisions rapides en toute assurance.
Un soutien personnalisé où que vous soyez dans le monde.
Une équipe dédiée de professionnels IDEXX locaux est à votre disposition pour un soutien en personne lorsque vous en avez besoin. Que ce soit pour de la formation ou des consultations médicales, ou ne serait-ce que pour optimiser les flux de travaux de votre hôpital, il suffit de nous appeler. Vous avez également accès aux spécialistes certifiés de notre réseau de soutien mondial lorsque vous avez besoin d’un avis ou avez des questions sur la suite.
En personne
Consultants en diagnostic vétérinaire
Votre principale ressource pour un soutien personnalisé. Toujours à votre disposition pour des visites en personne, des évaluations diagnostiques, des questions protocolaires et de la formation.
Vétérinaires des services professionnels
Des professionnels vétérinaires sont disponibles pour des services d'éducation médicale, des discussions entre vétérinaires et une consultation concernant les tests IDEXX et les protocoles de diagnostic.
Représentants du soutien technique en clinique
Des spécialistes disponibles en vue d’optimiser l’efficience des flux de travaux et d’offrir de la formation continue en clinique, par exemple pour VetConnect PLUS, certaines intégrations et les commandes en ligne.
Par téléphone et en ligne
Consultants médicaux
Un accès en direct et des conseils personnalisés de notre équipe d’experts IDEXX, dont nos techniciens de soutien de diagnostic, vétérinaires de soutien de diagnostic et spécialistes vétérinaires certifiés.
Pathologistes
Une attention particulière de la part d’un pathologiste qui s’occupe personnellement de votre dossier du début à la fin, disponible par téléphone en ligne directe ou par courriel.
Représentants du service à la clientèle
Disponibles pour répondre à toutes vos questions sur les services du laboratoire, les demandes de tests, l’état des résultats et bien plus encore.
Éducation sur demande
Des centaines de cours gratuits sont disponibles dans le Centre d’apprentissage IDEXX afin de vous permettre d’apprendre à votre propre rythme, sur n’importe quel appareil. Apprenez l’importance de la SDMA et comment classifier la maladie du rein chronique, et accédez à des vidéos courtes et claires sur la manière de réaliser le test SDMA IDEXX. Vous pouvez même obtenir des crédits EP.
Répertoire de spécialistes
Consultez des spécialistes vétérinaires certifiés qu’il vous suffit d’appeler.
Répertoire de spécialistes
Consultez des spécialistes vétérinaires certifiés qu’il vous suffit d’appeler.
Commande de tests et de fournitures
Commande de tests
Commandez des tests des Laboratoires de référence IDEXX par VetConnect PLUS. Accédez au menu en ligne ou par votre logiciel de gestion en clinique.
Commande de fournitures
Trouvez des fournitures pour le prélèvement et l’emballage de spécimens avec les commandes en ligne IDEXX. Visualisez, suivez et gérez rapidement vos commandes en un seul et même endroit.
Commande par téléphone
Appelez-nous pour commander
des tests en clinique et des fournitures.
En savoir plus sur l’un de nos produits ou services spécifiques.
Un représentant vous accompagnera à chaque étape.
Des experts s’occupant personnellement de votre dossier en personne ou par téléphone au 1 866 683-2551 et des ressources éducatives sur demande.