Nous contacter

Siège canadiens

IDEXX Laboratories Canada Corp.

1345 Denison Street
Markham, Ontario
L3R 5V2

1 800 667-3411
1 416 798-4988

Nous contacter par courriel

Les heures indiquées sont celles de l'heure de l'Est

Siège social

IDEXX Laboratories, Inc.

One IDEXX Drive
Westbrook, Maine 04092
États-Unis

1 800 548-6733
1 207 556-0300

IDEXX Ethics Hotline

Code de Déontologie

Service à la clientèle

Animaux de compagnie / Santé des équidés


Laboratoires de référence & renseignements généraux

1 866 683-2551

Lundi au vendredi : 8 h à 20 h 
Samedi : 9 h à 18 h

Analyseurs et tests SNAP

1 800 248-2483

24 heures par jour, 7 jours par semaine

VetConnect PLUS

1 866 683-2551, option 1, option 4

Lundi au vendredi : 8 h à 20 h
Samedi : 9 h à 18 h

Imagerie diagnostique

1 877 433-9948 (service en anglais)

Lundi au vendredi : 7 h 30 à 21 h

Système de gestion de l'information Cornerstone

1 800 695-2877 (service en anglais)

Lundi au vendredi : 7 h 30 à 21 h
Samedi : 8 h à 17 h

Produits laitiers


Renseignements généraux
1 800 321-0207
 (service en anglais)

Contacter par courriel le Service de soutien pour les produits laitiers (É.-U.)

Bétail et volaille


Renseignements généraux
1 800 548-9997
 (service en anglais)

Contacter par courriel le Service de diagnostic pour le bétail et la volaille (É.-U.)

Analyse de l'eau


Renseignements généraux
1 800 321-0207
 (service en anglais)

Contacter par courriel le Service de soutien pour les solutions d'analyse de l'eau (É.-U.)

Consultants et spécialistes

Animaux de compagnie / Santé des équidés


CONSULTANTS EN DIAGNOSTIC VÉTÉRINAIRE

Analyseurs, laboratoires de référence, produits SNAP, VetConnect PLUS, Cornerstone, Pet Health Network 3D

Visualiser les coordonnés des consultants

SPÉCIALISTE EN DIAGNOSTIC VÉTÉRINAIRE

Analyseurs en clinique

Visualiser les coordonnés des consultants

SPÉCIALISTE EN RADIOGRAPHIE NUMÉRIQUE

Systèmes d'imagerie numérique ImageVue, logiciel Web PACS d'IDEXX

Visualiser les coordonnés des consultants

CONSULTANTS SPÉCIALISTES

Médecine aviaire et exotique, biologie moléculaire, dermatologie, médecine interne des animaux de compagnie et équine, microbiologie, oncologie, parasitologie

1 800 667-3411, option 2 (service en anglais)

Lundi au vendredi : 8 h à 21 h
Samedi : 9 h à 16 h

CONSULTANTS EN TÉLÉMÉDICINE

Consultations en radiologie, cardiologie et services spécialisés
1 800 726-1212 (service en anglais)

Soutien technique 24 h sur 24
1 888 723-8387

Soumission de cas : vetmedstat.com 
Renseignements généraux: telemedicinesupport@idexx.com

Nous contacter par courriel

Répertoire national des consultants (site en anglais d'IDEXX)

Produits laitiers


Québec & provinces de l'atlantique

Ken Hoyt
1 207 556-2058
ken-hoyt@idexx.com

Manitoba & Ontario

Katie Cornelius
1 207 556-6351 
katie-cornelius@idexx.com

C.-B., Alberta & Saskatchewan

Kim Walker
1 207 556-4622
kim-walker@idexx.com

Bétail et volaille


Ventes et services

Richard Turmel
1 450 467-1788
biotec@interbios.qc.ca

Analyse de l'eau


Spécialiste interne en vente

Mathieu Bosse
1 207 556-6655
Contacter notre spécialiste par courriel

Demande de cueillettes des échantillons

Pour les grandes régions d’Ottawa et de Montréal

Accédez à notre système système de demande de cueillettes automatisé en composant le 1 866 683-2551, option 1, option 2, option 1.

Dès que votre compte sera identifié, le système vous avisera si une demande pour votre clinique est en cours. En appuyant sur le « 1 », vous serez en mesure d’annuler cette demande; en appuyant sur le « 2 », vous pourrez effectuer une seconde demande.

Pour obtenir de l'assistance à tout moment, appuyer sur le « 3 ».

Pour les régions à l’extérieur d'Ottawa et de Montréal

Communiquez avec Purolator au 1 888 744-7123.