Assistance à la facturation pour les pratiques vétérinaires

IDEXX s’engage en sorte qu'il soit plus facile de faire affaire avec nous

La facturation en ligne est disponible aux clients canadiens

Pour vous faciliter la tâche, la passerelle de facturation IDEXX offre un accès en ligne pour les factures et relevés de votre pratique, 24 heures sur 24, 365 jours par année. Vous pouvez consulter n’importe quelle facture, trier les factures par critère clé, rechercher une facture, télécharger les données dans un progiciel de comptabilité, ainsi qu'imprimer et régler vos factures en ligne, y compris les payer par prélèvement automatique.

L’inscription est gratuite—il suffit de cliquer sur le lien « Inscription » ci-dessous.

Si vous êtes déjà inscrit, cliquer sur « Ouvrir une session » pour accéder à votre compte de la passerelle de facturation.

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Relevés par courriel ou télécopieur

Si vous ne souhaitez pas utiliser la passerelle de facturation IDEXX, vous pouvez demander à recevoir vos factures et relevés mensuels par courriel ou par télécopieur.

Allez à l’adresse idexx.com/statementform (É.-U.) puis sélectionnez le format de votre choix. Si vous préférez le mode courriel, votre choix s’appliquera dès que vous aurez cliqué sur le lien indiqué dans le courriel d’authentification. Autrement, si vous choisissez le télécopieur, votre sélection s’appliquera à compter du jour ouvrable suivant.

Questions sur la facturation

Si vous avez des questions concernant vos factures et vos relevés mensuels, veuillez communiquez avec le Service à la clientèle au 1 866 683-2551.

Foire aux questions sur les relevés et la facturation

Remarque : veuillez noter que l’assistance à la facturation offerte en ligne n'est disponible qu’en anglais.

Adresse de paiements

Veuilliez faire parvenir vos paiements à l'adresse suivante :

IDEXX Laboratories Canada Corporation
C/O Lockbox # 917900
PO BOX 4090 STN A
TORONTO, ON M5W 0E9