Soins préventifs vétérinaires IDEXX
Outils de communication clients
Les animaux de compagnie nous réservent souvent des surprises. Les soins préventifs ne devraient pas être source d’incertitude. C’est pourquoi nous avons créé toute une gamme d’outils qui facilitent la discussion avec les propriétaires d’animaux sur l’importance des examens réguliers.
Outils pour renforcer les échanges avec vos clients en clinique
Simplifiez l’information des clients grâce à une bibliothèque complète d’outils de communication vétérinaire. Du dépistage du cancer et des maladies transmises par les tiques à la santé rénale et aux soins préventifs, ces ressources sont conçues pour favoriser des conversations claires qui renforcent la confiance et améliorent le suivi.
Brochures
Parcourez nos brochures pour vétérinaires qui proposent des informations prêtes à être partagées avec vos clients sur les examens de soins préventifs.
Fiches d’explication des résultats
Découvrez nos fiches d’explication des résultats vétérinaires qui présentent les résultats normaux et anormaux dans un langage accessible aux clients.
Outils pour les réseaux sociaux
Téléchargez des trousses à outils pour les réseaux sociaux destinés aux vétérinaires, comprenant des publications, des visuels et des légendes personnalisables pour aider votre clinique à promouvoir les examens de soins préventifs.
Affiches pour la clinique
Découvrez des affiches pour la clinique conçues pour informer les clients sur l’importance des examens de soins préventifs et pour encourager naturellement les conversations pendant que les clients se trouvent dans votre clinique.
Fournissez à votre équipe du matériel imprimé prêt à l’emploi pour que les propriétaires d’animaux repartent avec des conseils clairs et fiables.
Laissez Vello faire le travail.
Rester en contact avec les propriétaires d’animaux ne devrait pas être compliqué. Conçue pour les plateformes de gestion de clinique IDEXX, la plateforme d’engagement client Vello rassemble tous vos outils de communication clients en un seul endroit. Grâce aux messages textes bidirectionnels, à une application pour les propriétaires d’animaux et à des rappels automatisés, elle aide à renforcer les relations et à améliorer l’efficacité, tout en augmentant les visites de contrôle de 5,5 % en moyenne1.
En savoir plusRéférence
- Données internes, IDEXX Laboratories, Inc. Westbrook, Maine, États-Unis : Cliniques qui utilisent le logiciel Neo (N = 84). Rendez-vous (N = 1,1 million). Comparaison entre les 12 mois avant l’intégration du logiciel Vello et les 3 mois ou plus (jusqu’à 12 mois) après l’intégration de Vello. Prend en compte tous les rendez-vous de la clinique. Les résultats individuels peuvent varier.