Soins préventifs IDEXX
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Outils pour la communication avec les clients

Utilisez ces ressources pour augmenter l'observance et accroître la fidélisation

Durant la visite

De la salle d’attente à la salle d’examen, utilisez ces outils pour éduquer les clients sur l’importance de vos recommandations.
Front cover and inside spread of the preventive care brochure for pet owners with dog and cat on front cover from Pet Health Network.
Brochure sur les soins préventifs

Éduquez les clients sur l’importance de la visite de suivi de routine de leur animal et sur ce qu’il faut en attendre.

Front cover and inside spread of the parasite screening brochure titled "Parasites: how to protect your dog and family" from Pet Health Network.
Brochure sur le dépistage des parasites

Aidez vos clients à comprendre comment les dépistages réguliers aident à protéger leur chien et leur famille.

Poster titled "Routine wellness visits help pets live healthy lives" with a blue dog and cat silhouette in top right corner and information listed underneath.
Affiche sur les tests de suivi de routine

Informez les clients sur les éléments évalués lors d’une visite de suivi de routine et sur les tests qui seront pratiqués.

Poster titled "Pets age faster than people" showing the true age of their pet and possibilities of disease.
Affiche de graphique d’âges

Informez les clients sur l’âge réel de leur animal et sur la possibilité de maladies sous-jacentes.

Personnalisez les cartes de protocole

Après avoir fixer un prix pour améliorer l'observance des clients, utilisez ces cartes pour expliquer vos protocoles de tests et présenter la structure de prix aux clients.

Download the customizable cards

Après la visite

Avant d’appeler avec les résultats de tests, préparez des outils pour les conversations de suivi qui aideront à engager vos clients dans le dépistage préventif.
Veterinarian holding mobile phone to show fecal results on VetConnect PLUS with client during his dog's wellness exam.

Communication avec les clients grâce à VetConnect PLUS

Faites parvenir à vos clients des résumés personnalisés et conviviaux des résultats à partir de l’application.

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Desktop computer with an article from Pet Health Network on the screen.

Partagez des articles du Pet Health Network avec vos clients

Ces articles peuvent aider vos clients à en apprendre davantage sur l’importance du dépistage des maladies vectorielles, des examens fécaux, des analyses sanguines de soins préventifs, etc.

Obtenir des articles

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