Centre de ressources pour soins préventifs IDEXX
Obtenez les outils pour la communication avec les clients.
Utilisez ces ressources pour sensibiliser vos clients et obtenir leur adhésion.
Avant la visite
Expliquez à vos clients l’importance des soins préventifs et faites en sorte qu’ils s’attendent à ce que des tests de diagnostic soient effectués lors d’une visite de routine pour le bien-être.
Utilisez les réseaux sociaux pour une formation continue
Des messages prêts à partager sur les réseaux sociaux de votre cabinet ainsi que des ressources pédagogiques pour approfondir votre expertise en matière de réseaux sociaux.
Durant la visite
De la salle d’attente à la salle d’examen, utilisez ces outils pour sensibiliser les clients sur l’importance de vos recommandations.
Brochure sur les soins préventifs
Informez les clients sur l’importance de la visite de suivi de routine de leur animal et sur son déroulement.
Brochure sur le dépistage des parasites
Aidez vos clients à comprendre comment les dépistages réguliers aident à protéger leur chien et leur famille.
Affiche sur les tests de suivi de routine
Informez les clients sur les éléments à contrôler lors d’une visite de suivi de routine et sur les tests qui seront effectués.
Affiche de graphique d’âges
Informez les clients sur l’âge réel de leur animal et sur les maladies sousjacentes potentielles.
Personnalisez les cartes de protocole
Après avoir fixé un prix pour répondre aux exigences des clients, utilisez ces cartes pour expliquer vos protocoles de tests et présenter la structure de prix aux clients.
Après la visite
Avant d’appeler vos clients avec les résultats de tests, préparez des outils pour les conversations de suivi qui aideront à engager vos clients dans le dépistage préventif.
Communication avec les clients grâce à VetConnect PLUS
Faites parvenir à vos clients des résumés personnalisés et conviviaux des résultats à partir de l’application.