Modalités du programme Points IDEXX
Les programmes d’accumulation de points IDEXX fonctionnent selon divers barèmes. IDEXX dépose des points (calculés en fonction de vos activités admissibles) dans votre compte de points IDEXX à la fin de la période d’accumulation de points de chacun des programmes. IDEXX produit des relevés trimestriels qui présentent le sommaire de vos achats et remboursements et le solde de vos points IDEXX pour chaque trimestre au cours duquel votre compte de points IDEXX est actif.
Les points IDEXX expirent chaque année le 30 novembre, deux ans après qu’ils aient été accumulés. Ainsi, les points accumulés le 20 février 2012 expireront le 30 novembre 2014. (Toutefois, les points IDEXX accumulés en décembre expirent un an et 11 mois après avoir été accumulés). Les points sont échangés ou expirent selon l’ordre dans lequel ils ont été accumulés. Si votre clinique ne fait aucun achat chez IDEXX pendant une période de 12 mois, tous les points expireront et le compte de points IDEXX sera fermé.
Les points IDEXX sont calculés après déduction des rabais offerts par les autres programmes d’IDEXX ou de ses distributeurs. Vous ne pourrez ni accumuler ni échanger des points si vous manquez à une obligation qui vous incombe envers l’un ou l’autre des membres du groupe d’IDEXX et IDEXX se réserve le droit d’utiliser vos points pour corriger le manquement en question. Si vous voulez accumuler des points IDEXX dans le cadre du programme d’établissement de bilans à l’interne, vous devrez vous assurer que votre poste IDEXX VetLab Stationet le système IDEXX SmartService Solutions demeure connectés en tout temps. Pour activer le système IDEXX SmartService Solutions, veuillez téléphoner au 1 800 695‑2877, option 4. IDEXX n’a pas la responsabilité de payer les activités d’établissement de bilans à l’interne qui sont effectués pendant que votre poste IDEXX VetLab Station ou votre système IDEXX SmartService Solutions sont fermés ou ne sont pas connectés correctement.
Vous devez acheter vos produits et services admissibles à IDEXX ou à un distributeur autorisé IDEXX.
IDEXX assurera le suivi de vos activités en fonction de l’adresse d’expédition. Si vous êtes propriétaire de plusieurs cliniques, vous devrez fournir l’adresse de toutes vos cliniques à IDEXX au moment de vous inscrire pour obtenir des points pour chacune d’elles. En regroupant les cliniques, un seul compte sera créé pour l’ensemble des cliniques et l’une ou l’autre d’entre elles pourra échanger les points IDEXX que le groupe aura accumulés. IDEXX n’a pas la responsabilité d’assurer la médiation des différends en ce qui a trait à la propriété des points ou à l’échange de points entre cliniques liées. Vous devez faire part à IDEXX de tout changement d’adresse dès le moment où il survient. Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle d’IDEXX au 1 866 683-2551 si vous souhaitez regrouper vos cliniques.
Les points IDEXX sont la propriété des cliniques et non celle des particuliers. Votre clinique doit utiliser elle même les produits et services achetés et ne peut les vendre ou les transférer d’une autre manière à une autre clinique, sauf si elle change de propriétaire. Si le solde de points doit être transféré à la suite d’un changement de propriétaire, les représentants autorisés du vendeur et de l’acheteur devront aviser IDEXX dans les 30 jours qui suivent le changement de propriétaire.
Les points IDEXX ne peuvent être échangés contre des espèces.
IDEXX peut offrir d’autres programmes de promotion ou de rabais qui pourraient ne pas pouvoir être utilisés conjointement avec le présent programme. Le présent programme n’est offert qu’aux États Unis et au Canada. Il se pourrait que les titulaires de compte d’entreprise, les distributeurs, les refuges et d’autres organismes à but non lucratif ne puissent accumuler de points IDEXX ou participer aux programmes d’accumulation de points IDEXX. IDEXX se réserve le droit d’établir l’admissibilité à l’un ou l’autre de ses programmes d’accumulation de points. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les programmes offerts, veuillez communiquer avec votre consultant(e) en diagnostic vétérinaire IDEXX. Les achats effectués au moyen de points IDEXX comprennent les frais de transport standard et sont assujettis aux taxes de vente applicables.
IDEXX se réserve le droit, à quelque moment que ce soit, de modifier le présent programme ou votre participation à celui ci ou d’y mettre fin. Le fait que vous continuiez à vous prévaloir des occasions permettant d’accumuler des points IDEXX confirme que vous acceptez les présentes modalités.